●KSグループ入社後の歩み

・2013年7月パート雇用で入社。
当時、子育てに少し時間の余裕ができ、ちょうどその頃コメダ珈琲店香芝店のオープニングスタッフ募集を知り面接を受けてみようと思ったのがこの会社との出会いでした。接客業は好きでしたがかなりブランクがありました。また飲食店のアルバイト経験はほとんど無かったので少し不安も感じつつ、オープニングスタッフとして日々働いていました。1〜2か月過ぎた頃、いわゆる『常連様』の存在に気付き、接客の仕方を少し変えようと自分の中で心がけました。新規のお客様にいかに常連様になっていただけるか考え、これを接客に取り入れました。結果、少しずつ効果を実感することで、「このお店の為に」という気持ちが強くなりました。

・2017年9月契約社員に雇用形態変更。私自身、飲食に慣れてきて「香芝のお店を良くしたい」と思っている頃に社員のお話をいただき、契約社員として働かせていただくようになりました。現在は、新店のイオンモール橿原店の立上げメンバーとして勤務。
同店の立上げ・立上げ後の実績を評価して頂き、2019年5月21日付で正社員に登用。

●パートから社員になって現在

社員としての新店オープンはパート雇用でオープニングスタッフとして働いていたときとは当然違って、不安と緊張しかありませんでした。
そんな中、まず【お客様を笑顔でお迎えし、お客様が笑顔で帰っていただけるように、常に笑顔で接客します】という共通テーマを掲げたので、店長とは店舗設備のオープン準備やスタッフのトレーニング方法について何回も納得いくまで話し合いを重ねました。
試行錯誤しながらも会社の方々の協力もあり、無事にオープンさせることができました。
特に気持ち的に余裕がなかった分、店長にはかなりフォローしてもらい本当に感謝しています。
香芝店とは、客層が違うので常連様作りは少し難しいところではありますがイオンモール橿原店に来店された時「あ!コメダ行こうか」と思い出してもらえる様なお客様の頭の隅に残る接客を心がけどこにも負けないコメダ珈琲店イオンモール橿原店にしていきます。

●今後のビジョン

自分色のお店にしたい。
それは、いつか店長を目指し、お客様はもちろんスタッフの皆さんにも楽しく、やりがいをもって仕事をしてもらえる様なそんなお店を目指したいです。

 

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